Ejuma

Die Herausforderung

Dienstleister verloren Buchungen durch Telefon-Pingpong und manuelle Terminplanung. Kunden wollten sofort buchen, und das Unternehmen brauchte Kontrolle über die Verfügbarkeit ohne ständiges Kalendermanagement.

Was wir gebaut haben

Ein Online-Buchungssystem, bei dem Kunden eine Dienstleistung auswählen, einen verfügbaren Zeitslot wählen und sofortige Bestätigung erhalten. Das Unternehmen legt Verfügbarkeitsregeln einmal fest, und das System erledigt den Rest.

Kernfunktionen

• Self-Service-Buchung — Kunden buchen direkt ohne Hin und Her
• Verfügbarkeitsregeln mit Pufferzeiten, Sperrdaten und dienstleistungsspezifischen Dauern
• Kalender-Synchronisation mit Google Calendar und Outlook über CalDAV
• Automatische Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail

Technischer Ansatz

SvelteKit übernimmt die Buchungsoberfläche und das Admin-Panel. Die Node.js-API-Schicht verwaltet Planungslogik, Konflikterkennung und Kalender-Integrationen. PostgreSQL speichert Buchungen, Verfügbarkeitsregeln und Dienstleistungskonfigurationen.